網絡遊戲未成年人家長(cháng)監護工(gōng)程

系統介紹

工(gōng)程介紹

"網絡遊戲未成年人家長(cháng)監護工(gōng)程"是一項由中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)文(wén)化部指導，網絡遊戲企業共同發起并參與實施，旨在加強家長(cháng)對未成年人參與網絡遊戲的監護，引導未成 年人健康、綠色參與網絡遊戲，和諧家庭關系的社會性公(gōng)益行動。

"家長(cháng)監護機制"這一公(gōng)益行動中(zhōng)，針對目前未成年人缺乏自控及自律能(néng)力，容易陷入沉迷；少數監護人缺少時間照顧孩子，不能(néng)及時監督孩子遊戲時間的現狀，而推出的一種可(kě)由家長(cháng)實施監控，糾正部分(fēn)未成年子女沉迷遊戲的保護機制。

供申請監督方式：

A. 屏蔽賬号：根據監護人意願屏蔽相關遊戲應用(yòng)登陸。

B. 賬号動态監控：登陸、修改密碼等操作(zuò)将發短信至監護人手機。

1）賬号已經有(yǒu)認證手機的，将監護人手機替換為(wèi)認證手機；

2）賬号未認證手機，将監護人手機綁定成認證手機；

可(kě)以選擇的監護結果

限制被監護的遊戲賬号：

1、每天玩遊戲的時間長(cháng)度；

2、每周玩遊戲的時間長(cháng)度；

3、每天玩遊戲的時間段；

4、完全禁止進入遊戲。

未成年人健康參與網絡遊戲提示

申請引導

一、申請條件

1、申請人需為(wèi)被監護未成年人的法定監護人；

2、申請人的被監護人年齡小(xiǎo)于18周歲；

3、申請人需為(wèi)大陸公(gōng)民(mín)，不含港、澳、台人士。

二、申請需要提交材料

1、監護人信息表（包含監護人的身份證明複印件）；

2、被監護人信息表（包含被監護人所玩遊戲相關信息及身份證明複印件）；

3、填寫網絡遊戲未成年人家長(cháng)監護申請書、保證書、授權書并手工(gōng)簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；

4、申請人與被監護人的監護關系證明文(wén)件（戶口簿或有(yǒu)關機關出具(jù)的證明文(wén)件）。

三、申請方式

服務(wù)熱線(xiàn)（僅供咨詢）：8621-61075799

您可(kě)以通過聯系電(diàn)話、信件或來訪的方式聯系我們：

1、電(diàn)子郵件：soco@socogame.com

2、來訪及信件:公(gōng)司名(míng)稱：上海索樂互娛科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司 公(gōng)司地址：上海市靜安(ān)區(qū)廣中(zhōng)西路355号寶華中(zhōng)心1606室

四、其他(tā)要求

1.申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可(kě)請熟知電(diàn)腦、互聯網、遊戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；

2.申請人應保證提交的信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件，我司将保留進一步追究法律責任的權利。

服務(wù)申請
一、家長(cháng)監護申請流程

二、家長(cháng)監護在線(xiàn)申請

《網絡遊戲未成年人監護申請》需要您先下載并完善以下資料，所有(yǒu)表格都需要您的親筆(bǐ)簽名(míng)！

1、《監護人信息表》

2、《被監護人信息表》

3、《家長(cháng)監護申請書》

以上資料請到本頁(yè)文(wén)末點擊下載。

常見問題

家長(cháng)監護體(tǐ)系FAQ

Q:什麽樣的情況可(kě)申請家長(cháng)監護服務(wù)？

A:申請人需為(wèi)被監護未成人的法定監護人，申請人的被監護人年齡小(xiǎo)于18周歲，申請人需為(wèi)大陸公(gōng)民(mín)，不含港、澳、台人士。

Q：家長(cháng)可(kě)通過什麽途徑申請家長(cháng)監護服務(wù)？

A：家長(cháng)可(kě)通過傳真、信件、在線(xiàn)申請、郵件申請或來訪的方式提交相關材料，申請家長(cháng)監護服務(wù)。

Q：家長(cháng)可(kě)申請哪些限制？

A：家長(cháng)可(kě)申請遊戲時間的限制，比如：每天玩幾個小(xiǎo)時、每天什麽時段可(kě)以玩遊戲、每周可(kě)以玩幾個小(xiǎo)時、每周什麽時段可(kě)以玩遊戲或完全禁止登陸遊戲。

Q：申請家長(cháng)監護需要提供哪些資料？

A：需要到網站下載《監護人信息表》、《被監護人信息表》、《網絡遊戲未成年人家長(cháng)監護申請書》、《監護法律關系證明》。按照表格内容要求進行填寫并準備監護人、被監護人身份證明以及家庭關系與監護關系證明。

Q：表格是否可(kě)以不下載，按照内容寫在紙上能(néng)受理(lǐ)嗎？

A：為(wèi)确保監護人所發送的内容準确無誤，建議您下載申請表格，并且按照表格上的要求嚴格填寫。如填寫不完整，可(kě)能(néng)無法受理(lǐ)成功。

Q：監護人提供了戶口簿，是否可(kě)以不用(yòng)出具(jù)監護關系證明了？

A：監護人必須提供戶口簿，并且也需要需要到當地派出所開具(jù)監護關系證明。

Q：申請書不簽名(míng)可(kě)以嗎？

A：《監護人信息表》、《網絡遊戲未成年人家長(cháng)監護申請書》、《監護法律關系證明》必須手寫簽名(míng)才能(néng)受理(lǐ)。監護人未簽字，或者簽字字迹潦草(cǎo)無法識别的都無法受理(lǐ)成功；被監護人如果不願意在《被監護人信息表》上簽名(míng)的，不影響申請。

Q：被監護人的信息與遊戲賬号的注冊信息不一緻，是否能(néng)申請監護？

A：被監護人的信息必須與遊戲賬号的注冊信息一緻，否則此項服務(wù)将無法受理(lǐ)。監護人可(kě)以申請根據被監護人身份信息查詢是否存在對應的遊戲賬号，（客服與傳真處理(lǐ)專崗聯系查詢，兩個工(gōng)作(zuò)日内由客服進行回複)。

Q：家長(cháng)監護服務(wù)是否收費？

A：此項服務(wù)為(wèi)免費服務(wù)。

Q：提交申請後多(duō)久能(néng)受理(lǐ)？

A：在收到監護人所提供的材料後2個工(gōng)作(zuò)日内，由客服核對被監護人身份信息是否與遊戲帳号注冊信息一緻，以及監護人所提供的信息是否符合服務(wù)要求。并與監護人進行電(diàn)話聯系。

Q：家長(cháng)申請監護成功後怎麽查詢處理(lǐ)進度？

A：家長(cháng)可(kě)以在網站自助查詢處理(lǐ)進度

介

系統紹系統介